Telefon koji ostavite otvara se ovde, u našoj radionici — ne šaljemo uređaje nekom trećem i ne primamo posao koji ne umemo da završimo. Radimo alatom i opremom napravljenom za mikroelektroniku, pa se otvaranje ne završava novim ogrebotinama i pokidanim flet kablovima.
Uz servis držimo prodavnicu: maske, zaštitna stakla, baterije, punjače, kablove i sitnu opremu. To nisu dva odvojena posla — delovi koje ugrađujemo su isti oni koji stoje na polici, pa kad kažemo da nešto imamo, deo je u fioci, a ne kod dobavljača.
Cenu i rok kažemo pre nego što se uzme odvijač u ruke. Ako popravka nije isplativa, i to ćemo reći — to je najkraći način da nam se čovek vrati i sledeći put.